Kurset, ledet av Trond Pedersen – spesialrådgiver med over 30 års erfaring i feltet – ga oss økt bevissthet rundt konflikthåndtering, kommunikasjon og egen sikkerhet.
Gjennom dialog, gruppeoppgaver og praktisk trening fikk vi innsikt i hvordan vi best kan forebygge og håndtere krevende situasjoner i arbeidshverdagen.
Takk til Trond for en faglig sterk og engasjerende dag, og til alle deltakere for gode refleksjoner og aktiv innsats